1. Digitale Dienstleistungen

Bereits erbrachte digitale Dienstleistungen oder begonnene Leistungen sind grundsätzlich nicht rückerstattbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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2. Rückerstattungen

Eine Rückerstattung kann erfolgen, wenn:​

• eine schriftliche Vereinbarung besteht

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3. Stornierungen

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Je nach Zeitpunkt der Stornierung können Gebühren anfallen.

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4. Zahlungsabwicklung

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

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